Strateji ve Girişimcilik
E-Ticarette Kampanya Yönetimi: Takvim ve Kapasite Planlama Rehberi
Başarılı bir e-ticaret kampanyası, stratejik bir kampanya takvimi ile operasyonel kapasite planlamasının birleşimini gerektirir. Sadece indirim ve mesajlaşmaya odaklanmak yeterli değildir; artacak talebi karşılayacak stok, depo personeli (SLA) ve müşteri hizmetleri hazırlığı yapılmalıdır. Kârlılığı ölçmek için ciro odaklı ROAS yerine kâr odaklı POAS metriği kullanılmalıdır. Bir giyim markasının, geçmiş verileri analiz ederek Black Friday için ek depo personeli planlaması ve bu sayede rekor siparişe rağmen teslimat sürelerini tutturması, doğru kapasite planlamasının önemini gösterir.
İhsan
11 ay önce
